Perguntas Frequentes

 

É seguro comprar online?

A Clube 84 possui certificados de segurança, assim todos os processos de compra garantem a proteção dos seus dados.

 

Paguei pelo meu pedido com boleto bancário, por que está constando Não Pago em meu histórico?

Para pagamentos através de boleto bancário, a liberação acontece mediante a confirmação do pagamento por parte da instituição financeira em até 2 (dois) dias úteis. Após esse prazo, começa-se a contar o prazo de envio.

 

Quanto tempo leva para o meu pedido ficar pronto e ser enviado?

O prazo de envio dos pedidos é de 1 (um) dia útil. Após esse período, você será notificada com o código de rastreio dos Correios. O prazo para entrega dos produtos após a postagem, pode variar de acordo com a forma de envio escolhida pelo cliente e a cidade de destino.

 

Ainda não recebi o meu código de rastreio dos Correios, por quê?

Caso não o tenha recebido em sua caixa de entrada, por favor, solicite-o à loja por e-mail, formulário de contato ou whatsapp.

 

Como eu consigo um desconto em meu pedido?

Caso seja sua primeira compra, você terá 10% de desconto usando o cupom DESCONTO10. Esse desconto vale apenas para a primeira compra e não é cumulativo com outras promoções vigentes. Você também pode acompanhar as redes sociais da Clube 84 para conhecer outras promoções que surgirem.

 

Recebi o produto errado, e agora?

Você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para comunicar sobre essa falha. Entre em contato com a loja e receberá toda orientação sobre o processo de troca e/ou devolução do seu produto.

 

A Clube 84 vende em atacado?

Não. A Clube 84 é especializada em vender apenas no varejo.

 

Ainda precisando de ajuda?

Por favor, entre em contato com a Clube 84 por meio de qualquer um dos canais de comunicação da loja.

Sobre a loja

A carioca Clube 84 já está há mais de 7 anos transformando mulheres comuns em musas. Qualidade, bom preço e envio rápido sempre foram os seus pontos fortes. Aqui você vai achar aquela roupinha linda pra arrasar na boate ou na balada. Vem! Eu sei que você vai adorar.

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